よくあるご質問(FAQ)

国産ウイスキーセット販売を購入したいのですが【点数制限変更になっております】


1、【購入されるさいの注意点】
※1セット販売商品はおひとり様ひと月1セットのみとさせていただきます。
※2同じ方がアドレスや住所や電話番号を変えての購入は恐れ入りますが、キャンセルさせて頂きます。【氏名、住所、電話番号、メールアドレスはおひとり様一通りとなっております。】
※3クレジットカード名義と購入者の名義が違う場合 購入のできない場合があり、キャンセルとなる場合がございます。
より多くのお客様への販売にご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

2、国産ウイスキー制限販売に関して
おひとり様ひと月【白州ノンヴィンテージ月1本まで/山崎ノンヴィンテージ月1本まで/響ジャパニーズハーモニー月1本まで/響ブレンダーズチョイス月1本まで/余市シングルモルト月1本まで/竹鶴ピュアモルト月1本まで】とさせて頂いております。点数制限越えた場合キャンセルさせていただきます。
※キャンセルはクレジットカード会社によって部分キャンセルができないため一旦全てをキャンセルさせて頂きます。ご了承くださいませ。

注文から届くまでどのくらいかかりますか? 領収証が欲しいのですが。

1、ご注文を頂きましてから土日祝を除き 約7日以内に発送をしております。
※土日祝は、発送をおこなっておりません。
◎通常品を複数された場合、抽選品と通常品を購入された場合 商品を同一発送することは可能でございます。(基本的には同一させて頂いております。)

2、領収書は発行いたしておりません。
領収書が、必要な場合は恐れ入りますが
注文の際、【備考欄】に明記の程宜しくお願い申し上げます。

※購入者と違うところへお届けの際 納品書等どうすれば宜しいかご記入いただけましたら幸いです。

【お問い合わせに関して】
弊社土日祝は、お休みとなっております。
その関係でタイミングにより
返信が遅くなるむねあらかじめご了承くださいませ。

複数商品をまとめて発送すると 送料はどうなりますか?

申し訳ございませんが、商品を単品ごとに送料を設定しておりまして
その都度送料を変更できない設定になっている関係で 単品ごとに送料が加算される仕組みとなっております。

抽選販売に参加したいのですが

パソコンやスマホアプリから BASEショップへ(androidアプリ内ショップを開こうとしても開けないことがございます。)
chrome等プラウザアプリからはアクセスできます。
https://ginzakonishi.thebase.in/ でお願いします。
※抽選販売の応募は 複数点応募は可能でございます。
※状況により予定よりも早く締め切る場合もございます。ご了承ください。